إلغاء معاملة

إلغاء صفقة – Chic Avenue

نحن في Chic Avenue نؤمن بالخدمة الشخصية والاحترام. إذا لم تكوني راضية عن طلبك – نحن هنا من أجلك.

🔁 سياسة إلغاء الصفقة:

• يمكن إلغاء الصفقة في غضون 14 يومًا من استلام المنتج أو استلام تفاصيل الصفقة (أيهما أحدث).

• يجب أن يتم الإلغاء بإشعار كتابي فقط (عبر البريد الإلكتروني إلى: contact@chicavenue.co.il أو عبر نموذج الاتصال على الموقع).

• في حالة الإلغاء بسبب عيب في المنتج أو عدم تطابق – ستتلقين استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن.

• في حالة الإلغاء لأي سبب آخر – سيتم خصم رسوم إلغاء تصل إلى 5% من سعر الصفقة أو 100 شيكل (أيهما أقل).

• سيتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع التي تمت بها الصفقة، في غضون 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج مرة أخرى في المخزن.

📦 إرجاع المنتج:

• يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية، غير مستخدم، ومرفقًا بفاتورة أو إثبات شراء.

• ستتحملين تكلفة الشحن إلينا، ما لم يكن هناك عيب أو خطأ منا.