قواعد استخدام الموقع

- إذا استلمت منتجًا معيبًا، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج وسنقوم باستبداله لك دون أي تكاليف إضافية.

الضمان

في حال تعرضت الحقيبة لضرر نتيجة سوء استخدام من قبل العميل، لا يمكننا تحمل المسؤولية.

ولكن نظرًا لأهمية أن تستفيدي من حقيبتك قدر الإمكان، يرجى التواصل معنا وسنسعد بتقديم المساعدة في أي حال.

للحفاظ على الحقيبة لفترة طويلة، يرجى عدم تحميلها بشكل زائد، فذلك سيجعلها أكثر راحة لك. تجنب ملامستها للمواد الكيميائية التي قد تلحق بها الضرر. أبعدها عن الحرارة المباشرة. أبعدها عن المنتجات التي تزيل اللون. جميع الحقائب سهلة التنظيف بمناديل مبللة. لا يوجد ضمان على التآكل الطبيعي للمنتج.

الدفعات

يمكنك إجراء طلب بواسطة بطاقة الائتمان عبر نظام آمن.

يمكنك إجراء طلب بواسطة PayPal - نظام PayPal الآمن. يرجى ملاحظة أنه لا يلزم وجود حساب PayPal لإجراء الطلب، ويمكنك الدفع داخل نظام PayPal باستخدام بطاقة ائتمان عادية أيضًا. نظام PayPal هو أحد أكثر الأنظمة موثوقية ويحمي البائع والمشتري على حد سواء.

الطلب عبر الهاتف - 0555532534 يمكنك إجراء معاملة عبر الهاتف، والدفع عبر Paybox أو Bit. بالطبع، لأي سؤال أو تردد، نرحب بك للاتصال بنا أو التحدث إلينا عبر الواتساب :)

شروط الاستخدام

يُستخدم الموقع كمتجر افتراضي لبيع الحقائب المصنوعة ذاتيًا وهو مملوك لـ "شيك أفينيو" وتُدار بواسطتها.

لأي سؤال و/أو توضيح و/أو استفسار، يمكنكم التواصل مباشرة مع خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني: chicchicavenue@gmail.com

تسري أحكام هذه اللائحة على كل استخدام يقوم به المستخدم للموقع وعلى كل عملية شراء تتم بواسطة المستخدم من خلال الموقع، وتشكل الأساس القانوني للطلبات والتصفح في الموقع وهي وحدها التي تنظم العلاقات بين "شيك أفينيو" والمستخدم.

يُقر كل من يقوم بطلب و/أو شراء عبر الموقع، أنه بمجرد إتمام العملية، قد قرأ هذه اللائحة، وأنه يوافق على جميع أحكامها وشروطها، وأنه لن يكون له أو لأي شخص ينوب عنه أي ادعاء و/أو مطالبة و/أو دعوى ضد الموقع و/أو "شيك أفينيو" و/أو إدارة الموقع و/أو أي من مديريها و/أو موظفيها، فيما يتعلق بأحكام وشروط هذه اللائحة.

تحتفظ "شيك أفينيو" لنفسها بالحق في تعديل اللائحة من حين لآخر وفقًا لتقديرها المطلق ودون الحاجة إلى إعطاء أي تحذير و/أو إشعار مسبق.

تشمل أسعار المنتجات ضريبة القيمة المضافة وفقًا للقانون.

تعتبر سجلات "شيك أفينيو" الحاسوبية وحدها، فيما يتعلق بالعمليات التي تتم عبر الموقع، دليلًا ظاهريًا على صحة هذه العمليات.

صور المنتجات المعروضة على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط ولا تلزم إدارة الموقع بأي شكل من الأشكال. ومع ذلك، من المتفق عليه والموضح أن "شيك أفينيو" ستبذل قصارى جهدها لعرض صور دقيقة قدر الإمكان لعملائها.

يُرجى توضيح والتأكيد على أن "شيك أفينيو" لا تلتزم بالاحتفاظ بمخزون من جميع الموديلات و/أو الحقائب التي تظهر صورها على الموقع.

تظهر جميع الأسعار على الموقع على المنتجات ومكتوبة بالشيقل الجديد. وتشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة، وفقًا للقانون، وتشمل رسوم الشحن.

يحق لإدارة الموقع تحديث أسعار المنتجات على الموقع وأسعار الشحن من حين لآخر ودون الحاجة إلى إشعار مسبق. ويُشدد على أن السعر الساري بالنسبة للطلب الذي قامت به الطالبة هو السعر الذي تم نشره عند اكتمال عملية الطلب (التي تشمل تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان). ويُذكر أنه إذا تم تحديث الأسعار قبل اكتمال عملية الطلب، فسيتم احتساب الطالبة وفقًا للأسعار المحدثة.

يحق لإدارة الموقع تقديم عروض، مزايا وخصومات على الموقع. يحق لإدارة الموقع في أي وقت، وفقًا لتقديرها المطلق، وقف هذه العروض، المزايا والخصومات، استبدالها أو تغييرها، دون الحاجة إلى إعطاء أي إشعار مسبق بذلك.

الاتصال الهاتفي سيتم تسجيل بعض المكالمات لأغراض المراقبة وتحسين الخدمة.

حيثما تم استخدام صيغة المؤنث في هذه اللائحة، فإنها تشمل المذكر أيضًا.

التسجيل في موقع "شيك أفينيو" وإجراء الطلبات على الموقع
1. يتم شراء المنتجات بواسطة طالبة مسجلة من خلال ملء نموذج الطلب الموجود على الموقع. ويجب توضيح أن ملء جميع التفاصيل شرط أساسي وضروري لإتمام الطلب.
2. تتعهد إدارة الموقع بعدم استخدام معلومات الطالبة إلا وفقًا لسياسة خصوصية الموقع والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام والشراء هذه.
3. لضمان إتمام الطلب بكفاءة وبدون أخطاء، يجب على الطالبة التأكد من تقديم جميع التفاصيل المطلوبة على الموقع بدقة. إذا تم تقديم معلومات خاطئة عند إجراء الطلب، فلن تتمكن "شيك أفينيو" من ضمان وصول المنتجات إلى وجهتها. في حال عادت المنتجات بسبب معلومات خاطئة، سيتم تحميل الطالبة تكلفة رسوم الشحن والمعالجة. لذلك، يجب التأكد من ملء معلومات دقيقة وحديثة.
4. عند إجراء الطلب من قبل الطالبة، سيقوم الموقع بفحص تفاصيل بطاقة الائتمان، ومع تأكيد الطلب من قبل شركات الائتمان، سيتم إرسال إشعار بذلك إلى العميل يفيد بتأكيد المعاملة بالفعل.
5. يوضح أن تفاصيل الطلب كما أدخلتها الطالبة في نموذج الطلب وتسجيل المعاملة في حواسيب "شيك أفينيو" ستشكل دليلاً قاطعًا ونهائيًا على صحة طريقة الإجراء.
6. في حال عدم تأكيد المعاملة من قبل شركة الائتمان، ستتلقى الطالبة إشعارًا مناسبًا بذلك وسيُطلب منها تقديم وسيلة دفع أخرى.
7. يُشترط للموافقة على عملية الشراء أن يكون المنتج متوفرًا بالفعل في مخازن "شيك أفينيو" في الموعد المطلوب و/أو في تاريخ الطلب. ومع ذلك، إذا لم يتم الإشارة إلى أن المنتج غير متوفر في المخزون ولم يتم إزالته من الموقع حتى تاريخ إجراء الطلب، فلن تكون "شيك أفينيو" ملزمة ببيع المنتج، ولن يكون للمشترية أي ادعاء و/أو مطالبة في هذا الشأن بسبب أي نوع من الأضرار، سواء كانت أضرارًا مباشرة أو غير مباشرة لحقت بالمشترية و/أو طرف ثالث. يسري ما سبق شريطة أن تقوم إدارة الموقع برد أي مبلغ دفعته المشترية إذا كانت قد دفعت بالفعل "شيك أفينيو" و/أو أن تقوم "شيك أفينيو" بإلغاء الرسوم إذا تم ذلك. يجب التأكيد والتوضيح أنه قد تكون هناك حالات، على الرغم من أن عنصرًا معينًا معروض على الموقع على أنه متوفر في المخزون، إلا أنه في الواقع غير متوفر ولا يمكن توفيره - في هذه الحالات، سيتم إرسال إشعار مناسب إلى المشترية عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف. في هذه الحالة، يحق لـ"شيك أفينيو" تقديم منتج بديل للمشترية مكافئ للمنتج المطلوب. إذا قبلت المشترية عرض "شيك أفينيو"، فسيتم تحديث تفاصيل الطلب الجديد. إذا لم تكن المشترية مهتمة بالمنتج البديل، فستقوم "شيك أفينيو" بإلغاء المعاملة ولن يكون للمشترية أي ادعاء في هذا الصدد شريطة استرداد المبلغ الذي دفعته المشترية لـ"شيك أفينيو".
8. يحق لكل طالبة طلب منتج واختيار وجهة شحن مطلوبة، وذلك عن طريق تحديث الوجهة المطلوبة في نموذج الطلب - ولكن الوجهة النهائية للشحن التي ستحدثها الطالبة ستحتفظ بها في قاعدة بيانات "شيك أفينيو" كوجهة مطلوبة للطالبة.
9. يُشدد على أن كل طالبة يحق لها الطلب على الموقع لإجراء عمليات شراء، بشرط استيفاء الشروط التراكمية التالية: + الطالبة مؤهلة لإجراء تصرفات قانونية ملزمة. إذا كانت الطالبة قاصرًا (أقل من 18 عامًا) أو غير مؤهلة لإجراء تصرفات قانونية دون موافقة وصي، فسيُعتبر استخدامها للموقع كما لو كانت قد حصلت على موافقة الوصي. + الطالبة تمتلك بطاقة ائتمان سارية صادرة عن إحدى شركات بطاقات الائتمان.
10. يوضح أن "شيك أفينيو" يحق لها عدم الموافقة على طلب من قبل طالبة لأي سبب كان ووفقًا لتقديرها الخاص، بما في ذلك الحالات التي: + إذا تم تقديم معلومات خاطئة وغير دقيقة عمدًا أثناء التسجيل في الموقع. + إذا تم ارتكاب فعل أو إهمال يضر أو قد يضر بالموقع أو بإدارة الموقع، أو بأي طرف ثالث، بما في ذلك عملاؤها وموظفوها وموردو إدارة الموقع. + إذا تم استخدام خدمات الموقع لارتكاب فعل يعتبر غير قانوني وفقًا لقوانين دولة إسرائيل أو لتمكين أو تسهيل أو المساعدة أو تشجيع ارتكاب مثل هذا الفعل. + إذا تم انتهاك شروط هذه اللائحة، أو شروط إحدى الوثائق الملزمة، أو شروط أي خدمة أخرى عبر الإنترنت يقدمها الموقع. + إذا كان هناك دين مالي لـ"شيك أفينيو" أو للشركات المرتبطة بها ولم يتم سداد الدين، على الرغم من انقضاء موعد الدفع. + إذا تم حظر بطاقة الائتمان الخاصة بالطالبة أو تقييد استخدامها بأي شكل من الأشكال.
11. بعد تقديم التفاصيل، والموافقة على الوثائق الملزمة، وموافقة الطالبة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، يحق لإدارة الموقع، ولكن ليس ملزمًا، عرض أو إرسال تحديثات للطالبة عبر حسابها على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. ويشمل ذلك تحديثات المحتوى، ومعلومات حول خدماتها ومنتجاتها، وكذلك خدمات ومنتجات الأطراف الثالثة التي تعمل مع الشركة، والعروض، والتجديدات على الموقع، كما هو مفهوم في البند 30 أ من قانون الاتصالات (الاتصالات والبث)، 1982.
12. بعد إدخال تفاصيل الدفع في صفحة الدفع، سيتم إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني يفيد بتلقي تفاصيل الطلب. ومع ذلك، يجب التأكيد على أن هذا التأكيد لا يلزم إدارة الموقع بتوريد المنتجات، وهو يشير فقط إلى أن تفاصيل الطلب قد تم تلقيها لدى إدارة الموقع.
13. إذا تبين أن بطاقة ائتمان العميل غير صالحة، أو أن شركة بطاقات الائتمان لا تقبل المعاملة، أو أن شركة باي بال (أو أي خدمة محفظة إلكترونية أخرى متاحة) لا تقبل الدفع، أو أن المنتج المطلوب غير متوفر في مخزون الشركة، فستتصل إدارة الموقع بالعميل لإكمال المعاملة أو إلغائها.
14. عند الدفع عبر حساب باي بال، سيُطلب من العميل إدخال تفاصيل حسابه الحالي على موقع باي بال، أو يمكنه اختيار فتح حساب باي بال بسرعة. إذا قرر العميل الدفع عبر حساب باي بال، فستتمكن الشركة من تحصيل الدفع مقابل المنتجات فقط بعد الحصول على موافقة من باي بال. استخدام والحصول على الموافقة يخضع لشروط استخدام وسياسة خصوصية باي بال، وليس للموقع.